Nos faire-part sont-ils livrés avec leur enveloppe ?
Tous nos faire-part sont livrés avec enveloppes. De manière générale le prix du faire-part inclus l'enveloppe sauf pour certains modèles. Dans ce dernier cas, l'information est affichée sur la fiche produit de manière claire et visible.

Nos cartes sont-elles livrées avec les enveloppes ?
Nos cartes sont livrées sans enveloppes sauf pour les cartes de remerciement photo "Mon Mariage", pour ce type de produit l'enveloppe est incluse dans le prix.

Y-a-t-il une différence entre la carte de lunch, linvitation et la carte de remerciement ?
La carte est la même, seul votre texte change en fonction que ce soit un remerciement, une invitation ou une carte de lunch.

Quel sont nos délais de livraison ?
Tous nos délais sont indiqués dans la rubrique "Nos délais", un indicateur en temps réel est visible dans la colonne droite du site et sur toutes les pages à l'aide de "petits coeurs" tricolores.

Comment recevoir mes faire-part imprimés ?
Lorsque vous êtes sur une fiche produit, cliquez sur le bouton "Ajouter au panier", cochez ensuite la case "Imprimés".

Quel est le coût de l'impression ?
Le coût de l'impression dépend du produit que vous voulez acheter, les prix sont indiqués dans la rubrique "Tarif des impressions"

Est-il possible de personnaliser la couleur du texte et la police d'écriture ?
Lors de la saisie de votre texte, vous pouvez choisir la police et sa couleur.

Quand peut-ton saisir notre texte ?
Ou bien avant la finalisation de la commande ou plus tard via dans votre espace client. Dans les deux cas, une maquette sera réalisée par des professionnels de la mise en page et mise à votre disposition dans votre espace client.

Pouvez-vous envoyer un catalogue ?
Tous nos modèles sont visibles sur notre site, nous n'éditons donc pas de catalogue "papier".

Puis-je imprimer plusieurs textes différents sur mes faire-part ?
Vous pouvez demander autant de textes que vous voulez, cependant, il sera facturé autant de forfait impression.

Exemple 1 : Vous commandez 100 faire-part, vous voulez imprimer le même texte sur tous vos faire-part, il vous sera facturé 1 forfait impression.

Exemple 2 : Vous commandez 100 faire-part, vous voulez imprimer le texte pour la cérémonie sur 50 faire-part et le texte pour la cérémonie et le repas sur les 50 autres, il vous sera facturé 2 forfais impression.

Est-ce que je reçois une maquette (BAT) de mon faire-part ?
Une maquette sera réalisée par des professionnels de la mise en page et mise à votre disposition dans votre espace client après la validation de votre commande.

J'ai un problème d'affichage quand je suis sur votre site
Pour une utilisation optimale de notre site, vous devez utiliser les navigateurs Firefox, Safari, Chrome ou Internet explorer 8 ou version supérieure. Si vous utilisez encore Internet Explorer 6, nous vous conseillons vivement de faire une mise à jour de votre navigateur.

Je ne reçois pas vos emails
En fonction des fournisseurs d'accès (Free, AOL, Orange...), il est possible que nos mails arrivent directement dans votre boîte à SPAM. Pensez à autoriser tous les messages du domaine @mariage-faire-part.fr ou @mon-mariage.com ou mettre nos adresses dans votre carnet d'adresse

Puis-recevoir un échantillon d'un modèle ?
Vous pouvez commander des échantillons, le coût est de 3€ par faire-part. Les échantillons sont expédiés par courrier normal. Il n'y a pas d'échantillons pour les cartes, menus et marque-place.